体系（ohsa）是由世界标准化组织iso制定的一套完整的、系统的管理体系，它以"环境管理"为中心，包括环境方针、目标及其实施计划；环境管理体系要素；文件化程序和记录要求等。iso是国际标准化组织颁布的环境管理系列标准之一，其核心思想是将企业与环境因素的关系作为管理的中心来考虑。在iso9000的基础上发展起来的iso是一个新的国际标准，它是世界上第一个关于环境保护的国际标准。该标准的产生标志着人类对环境的认识达到了一个崭新的高度。is0：1996版《质量管理体系要求》规定了建立质量体系的依据、原则和术语及其使用指南；阐述了质量管理体系的要求与实施准则；提供了质量管理手册的示例以及质量体系评审的方法和要求等。《质量管理体系要求》适用于各类组织的质量管理体系认证审核和质量体系认证后的监督审核。《产品质量法》是我国第一部有关产品质量的法律性法规，《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）于2000年7月8日由第九届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议审议通过，2000年10月27日发布施行。《产品质量法》规定："国家对实行生产许可证制度的产品的质量监督管理实行统一监督"。因此，《产品质量法》所指的"产品"，是指经过工业产品生产许可制度审查合格后获得证书的产品；《产品质量法》所称的"销售者"，是指依照本法取得相应营业执照的企业或者个体工商户；《产品质量责任条例》，本条例所称缺陷产品是指因设计、制造等原因造成的具有一般使用价值的物品存在的危及人身安全和人身健康的不合理的危险；《中华人民共和国消费者权益保护条例》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
