2021 年已经结束，有人为成长的印迹而欣慰，也有人为时光的残酷而感叹;有人在谈着内外部环境的不确定性，而有些人却抓住确定性的机会，谋划开辟新的疆域。
回望认证认可行业的2021 年，有两件事值得我们深思。
一个是贯穿全年的“小微企业质量提升行动”。紧扣国家帮扶“小微企业”“专精特新”的大政方针，认证认可检验检测行业开展了较大规模针对小微企业的质量提升行动，聚焦小微企业普遍存在的质量标准理解和应用困难、质量管理水平不高的问题，通过帮助小微企业建立适合自身特点的质量管理体系，助推小微企业迈向高质量发展。在行业上下的共同努力下，“小微企业质量管理体系认证提升行动” 在今年的中博会上交出了一份漂亮的答卷，在切实帮扶中小微企业质量提升的历程中也实现了认证自身的技术精进。可以说是在不确定的发展环境中，认证认可行业的一次确定的有价值的方向和行动。
另一个是以“数字开启未来、服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易会，认证认可在今年的服贸会上特别举办了“质量认证促进国际贸易论坛”，这次看似平常的论坛，初步建立起认证认可检验检测与数字技术的连接，探讨借助先进数字技术服务国际贸易的可能性。这也不由得让人想起今年突然火起来的“元宇宙”。元宇宙本质上是信息技术的应用，人们探讨在工业领域应用元宇宙技术，打造全虚拟的企业生产流程：研发、调试、生产流程监控等，包括认证审核全过程， 然后复制到现实工厂里。事实上，元宇宙信息技术已经在一些行业企业的实践中发挥作用。从当下的现实来看，可以确定的是，它一定会来， 就像当年的互联网+ 一样，至于如何跟上和善用，无疑又给传统的认证行业增加了无限的不确定性。
值得一提的是，今年是中国质量认证在中国发展的第40 年，这40 年来，中国质量认证经历了许多让人动容的时刻，也经历了许多让人唏嘘的瞬间，积累了弥足珍贵的经验和启示。籍由这些经验和启示的指引，当面对不确定的内外部环境、纷繁复杂的矛盾问题及难以预料的风险挑战时，依然会从容前行。
过去的一年，连同这跌宕起伏的40 年，构成了认证认可2021 年的独特记忆。
客观来说，外部因素导致的不确定性会持续发生。在认证认可行业的前行道路上，依然还有诸多不确定性，我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，要将当下的不确定性变为我们的经营背景，做好一次又一次调整自己的准备，并努力在前进过程中不断验证和改变，以适应不断变化的现实，挖掘确定的发展机会。
