ISO9001中要求监视和测量的有哪些项目内容？

1.顾客满意度调查，（顾客的所有资料，包括投诉，档案，质量反馈等）。

2.定期进行内部审核。如：内审。

3.根据公司的实际情况做车关键和重要过程的监视和测量。（作业指导书等）

4.产品的监视和测量。如：物资、半成品、成品检验或验证。

5.不合格品的监视和测量。如：不合格品的处置（报废、返工）。