数据中心服务能力成熟度是数据中心服务能力管理水平的体现,包括战略发展、运营保障和组织治理三个能力域,每个能力域又分别包含11个子域,每个子域包含33个能力项,这些能力项覆盖数据中心管理过程,降低数据中心管理难度,简化运作流程。数据中心服务能力成熟的认证依据为GB/T33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》,通过构建成熟度评价模型,提升数据中心的管理水平。
数据中心服务能力成熟度认证程序分为申请、第一阶段审核、第二阶段现场审核、颁发证书。申请方寻找认证机构,向认证机构提出认证申请,认证机构向申请方索要认证所需材料,在审核过程中,若一切顺利就会约时间进行第二阶段的现场审核,若资料不符合审核要求,审核机构会要求申请方补足材料,直到符合规定为止。在进入第二阶段现场审核时,审核机构会现场提问、考察、查资料来确定申请方是否符合申请要求。在确定其符合要求后,由行政部进行证书制作和颁发事宜,证书有效期为三年。
数据中心服务能力成熟度认证对企业的作用也是巨大的。一是对企业提升数据的科学管理有很大的作用,通过这个认证让企业数据中心服务能力大大提高,增强顾客信任度。二是极大程度能证明企业对数据的管理能力,从企业文化、人员意识、管理流程等方面都提升了数据管理能力。三是这项认证后期是需要再审核的,这对企业的运行来说也起到了监督作用。四是企业通过这项认证,证明了自身,对获得顾客信任有很大帮助,对于企业稳固市场地址、提升市场竞争力提供了桥梁。