售后服务认证证书是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。售后服务不仅仅指东西出现故障之后去维修，而是还包括着售前、售中，是一个系统化的流程服务。商品售后服务认证有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星级认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。
申请售后服务认证证书需要哪些条件？
1、营业执照
2、认证的范围
3、产品标准清单
4、组织架构图
5、企业的简介
6、组织机构图
7、产品销售网点
8、商品销售方式的介绍
9、售后服务管理体系文件及文件清单
售售后服务体系认证证书是分等级的，基本达标级至最高级五星级。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。
