近日，《上海市质量状况白皮书(2021年)》发布。《白皮书》显示，上海持续优化质量发展环境，持续深入开展质量提升活动，总体质量水平持续提升。其中提到共有检验检测机构1176家，2020年共出具检验检测报告2829.16万份;共有认证机构146家，2020年共颁发有效证书321046张。
国务院省级政府质量工作考核 上海连续第5次获得A等 质量优势持续巩固提升 一起来了解一下 上海质量发展状况和质量提升成效吧 ↓↓↓
提升质量水平 产品质量：稳步提升
制造业质量竞争力指数：95.34.排名全国第一，持续保持全国领先水平;
制造业产品质量合格率：96.96%，高于全国水平3.57个百分点，稳中有升。
2016-2020 年全国及上海市制造业产品质量合格率 服务质量：处于“满意”区间
公共服务质量满意度：82.44.位列全国31个省(区、市)第二;其中，政务服务、养老服务质量满意度均排名全国第一;
重点领域公共服务质量满意度：社区卫生、旅游、公共交通等7 个领域质量满意度总体得分为87.43.继续保持在“满意”区间。
2020 年上海市公共服务质量满意度
工程质量：稳中有升
建设工程质量事故上报零起，建设工程建材检测合格率、建设工程检测合格率分别为99.95%和99.97%;
水利工程质量连续6年在国家水利部年度质量考核中获得A等评价。
人居质量：持续向好
环境空气质量指数(AQI)优良率：87.2%，空气中细颗粒物(PM2.5)年均浓度为有监测记录以来最低值;
累计完成350个“美丽街区”建设，森林覆盖率达到18.49%，持续稳步增长;
医疗卫生关键指标持续保持发达国家和地区领先水平;
智慧城市发展水平指数连续7年保持增长。
2016-2020 年上海市森林覆盖率
深化质量发展 区域质量 市民质量满意度持续增强
各区政府质量工作市民满意度调查结果为83.25.持续处于比较满意的水平，近三年呈现持续上升趋势;
松江区获评“推进质量工作成效突出的地方”，受到国务院督查激励。
企业质量 质量管理成熟度持续提升
33.7%的企业质量管理成熟度处于良好水平，20.1%的企业属于优秀水平，10.5%的企业属于卓越水平;
62.8%的企业开始进行质量管理数字化建设，10.2%的企业已经进入数字化转型的模式创新阶段。
2020 年上海市企业质量管理成熟度等级分布情况 长三角区域质量 质量提升一体化工作格局持续完善
首批开展20项长三角质量提升示范试点建设，涉及航空航天、新能源汽车、航运服务、检测认证等领域。
推动质量创新 重点产品质量攻关
全市共有145个项目申报，其中97%的项目涉及3+6重点产业，57.2%的项目达到国际先进水平。
重点企业质量品牌建设
政府质量奖：累计有729个组织和个人获得，涉及全市30多个主要行业领域;
“上海品牌”认证：共有85家企业的91项产品和49项服务获得。
重点产业质量提升行动
集成电路：已经制定并进行自我声明公开的相关企业标准92项;
生物医药：企业参与国际标准和国家标准制修订的比重超过六成;
人工智能：多数企业在关键指标方面采取相应的质量提升措施;
电子信息：54.39%的企业已建立MES、ERP等系统化的管理系统;
金融：实施推广《银行业窗口服务质量规范》《证券业窗口服务质量范围》等地方标准，银行间市场清算所股份有限公司获“2020年度上海市市长质量奖”;
商业零售：商圈购物服务质量满意度为84.20分，持续处于“满意”区间。
重点宣传先进质量管理经验
全市举办100家质量奖获奖企业“质量开放日”活动，总曝光超过500万次;
全市举办“质量月”宣传活动3000多场次，参加人数10万多人次，发放质量宣传材料5万余份;
开展质量进党校、进高校、进学校、进企业、进社区、进商圈等活动，推动全社会提高质量意识。
加强质量保障 完善质量政策体系
全市已构建以市委、市政府《开展质量提升行动的实施方案》为纲领，包括产品、服务、工程、人居质量等四方面的 “1+85”质量提升政策体系。
夯实质量技术基础
参与制修订ISO/IEC国际标准49项;国家标准870项;
建有2项国家计量基准、167项华东地区最高计量标准、122项上海市社会公用计量标准;
共有检验检测机构1176家，2020年共出具检验检测报告2829.16万份;
共有认证机构146家，2020年共颁发有效证书321046张。
加强质量人才队伍建设
首席质量官：累计培养2400余名;
实施“万千百”质量公益培训工程：全市2万多名企业质量管理人员参训;
质量智库累计入库专家425人。
