为发挥认证认可“传递信任、服务发展”作用，推动服务业高质量发展，根据市场监管总局部署要求，江西省市场监管局于2020年9月中下旬组织开展“服务认证体验周”活动。活动主题为“推行服务认证 提升生活品质”。
体验活动中，大家对江铃改装车股份公司在今年新冠疫情期间迎难而上，挺身而出，加班加点改装1000辆副压救护车，紧急驰援武汉等抗疫一线的担当作为表示赞赏，对企业严格落实《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准中“五星级售后服务”要求而建立、实施的系列制度规范表示肯定。同时，对市场监管局认证监管与指导服务表示满意，对认证专家的合规性审查的公正性表示信赖。
江西省市场监管局认监处傅晓芳介绍，江铃汽车集团改装车股份公司刚刚换发的五星级售后服务认证证书，对公司而言，就像一张体检合格证，通过认证专家对照星级标准和规范，进行符合性评定以及改进服务意见，激发企业不断提升管理水平和服务质量，赢得消费者信赖，增强顾客粘合度，占领市场竞争至高点。对消费者而言，这张五星级认证证书，就像一张企业信用名片，向消费者传递信任，也像一份承诺书，保证服务质量，保护消费者合法权益。对政府而言，通过认证机构对行业标准进行评定，或对标杆企业进行遴选，为政府出台产业政策提供依据，为执法监管提供技术支持，提升监管效能。同时，我国服务业要走出国门，这张服务认证证书就像一块敲门砖，发挥服务认证国际化优势，推动我国服务业“走出去"。
据统计，目前，江西省共有服务认证证书421张，获证组织300家，与去年同期相比，分别增长86%和56%，增长迅速。
（来源：江西省市场监管局）
