由于服务在行业经营中所占比重的增加，商家不能仅仅考虑商品的销售问题，还要着重考虑售后服务问题，售后服务做的好，顾客才能更好的维系。
家具售后服务认证证书的获得可以帮助企业在经营方面、招投标方面、顾客满意度方面有所加持，总之就是好处多多。
总分100分，可以将家具售后服务认证分为4个等级，70分是一个分界线，70分及70分以上是刚刚达到及格的标准线，可以称为达标级售后服务；80分及80分以上可以称为3星级售后服务；90分及90分以上可以称为4星级售后服务认证；95分及95分以上可以称为5星级售后服务。5星级是最高等级的售后服务，企业可以根据自身条件申请相应等级的售后服务认证，建议企业有条件的情况下最好是申请5星级认证，等级越高对企业的发展就越好。
家具售后服务认证证书的申办流程想必大家都有所了解，再次向大家简单说明。首先就是家具企业提出申请，向认证机构提交申请资料，经过审查后符合认证条件，认证机构会和企业签订认证合同，之后就进入认证审核阶段了。在审核过程中，不仅对家具企业提供的资料进行审核，资料仅仅是文字内容，只是一个大概的了解，还需要现场亲眼看一下家具企业的生产环境、生产的产品、生产过程等等。之后，通过审核对企业的资料和现场进行打分，最后评出相应的等级证书，由认证机构为企业颁发证书并报国家认监委备案。
以上是对家具售后服务认证的等级和大概的认证流程进行简单说明，企业向了解详细的认证步骤，建议寻找专业的认证机构，尽早认证尽早获得证书，企业也能尽早享受带来的成果。
