售后服务质量测评认证证书申报条件
随着经济的发展,人们的生活水平也在逐步提高,对服务质量的要求也越来越高。客户对服务的满意度已成为选择供应商的重要因素。为此,越来越多的企业将提高服务质量作为其战略发展的重要组成部分,建立服务评价体系,以服务构建企业竞争力。
售后工程是汽车开发过程中不可或缺的环节。它介于产品开发和售后服务之间
桥梁。售后工程数据是售后工程师用来整合汽车产品和维修中心相关工程信息的技术
目前,大多数企业只有质量、环境和职业健康三个体系认证。但是,通过三体系认证只能表明其产品质量能够满足要求,不能证明其具有相应的售后服务管理能力;